営業・営業事務が外注できる会社おすすめ15選！BPO会社が選び方も紹介

営業担当者が本来の営業活動に集中できず、見積書作成や顧客データ管理などの事務作業に追われている企業は少なくありません。そんな課題を解決するのが営業事務の外注です。

営業事務を専門業者に委託することで、営業担当者はコア業務に専念でき、売上向上につながります。

しかし、営業事務外注会社は数多く存在し、それぞれ得意分野や料金体系が異なるため、自社に最適な会社を選ぶのは簡単ではありません。本記事では、5つの軸に分けて厳選した15社のおすすめ営業事務外注会社をご紹介します。各社の特徴や評価を詳しく解説しますので、営業事務の外注を検討している企業の方はぜひ参考にしてください。

小規模から対応できる営業事務会社おすすめ

少量の業務から気軽に始めたい企業や、予算を抑えて営業事務を外注したい小規模企業におすすめなのが、小規模対応型の営業事務会社です。以下の3社をピックアップしました。

• ちょいサポ
• CASTER BIZ STARTER
• 秘書とクロコ
• フジ子さん

---

ちょいサポ

項目	内容
会社名	ちょいサポ（日本エキスパートホールディングス運営）
最大の特徴	コンサルタント付きで10種類以上の専門事務をプロフェッショナル人材がサポート
どんなケースにおすすめか	専門性の高い事務作業を手厚いサポートのもとで外注したい企業

評価項目	評価
費用の安さ	4/5
課題解決能力	5/5
業務品質・正確性	5/5
対応スピード・柔軟性	5/5
セキュリティ・信頼性	4/5

手前味噌で恐縮ですが、弊社が運営する「ちょいサポ」についてもご紹介させてください。

ちょいサポは、専門事務に特化したプロフェッショナル人材によるサポートと、コンサルタントによる手厚いフォロー体制を両立した営業事務代行サービスです。

最大の特徴は、一般的な営業事務から経理事務、人事事務まで10種類以上の専門領域に対応できる豊富な人材プールを有していること。各領域のプロフェッショナルが担当するため、通常の事務代行では対応困難な専門性の高い業務も安心して委託できます。

月3時間25,000円からのスポット利用が可能で、「新たな人員を採用するほどでもない」という微細な業務ニーズにも柔軟に対応。最短3営業日での業務開始という迅速さと、専任コンサルタントによる業務設計から運用サポートまでの一貫した支援体制により、初めて営業事務を外注する企業でも安心してスタートできます。

定期サポートやキックオフミーティングなど、継続的な改善提案も含まれているため、単なる作業代行を超えた戦略的なパートナーシップを構築可能。フ

ルタイムワーカーを採用する場合と比較して、採用費や固定給与、社会保障費などのコストを大幅に削減できる点も魅力的です。専門事務の人手不足に悩む企業や、質の高いサポートを求める企業には特におすすめのサービスといえるでしょう。

CASTER BIZ STARTER

項目	内容
会社名	CASTER BIZ STARTER
最大の特徴	月10時間・月額4.6万円から利用できる小ロット対応プラン
どんなケースにおすすめか	スタートアップや30名以下の小規模企業で少量業務から始めたい場合

評価項目	評価
費用の安さ	4/5
課題解決能力	4/5
業務品質・正確性	4/5
対応スピード・柔軟性	5/5
セキュリティ・信頼性	4/5

CASTER BIZ STARTERは、業界大手のキャスターが提供する小ロット特化型の営業事務代行サービスです。

従来の月30時間・6ヶ月契約という高いハードルを撤廃し、月10時間・1ヶ月契約から利用可能な画期的なプランを実現。月額4.6万円という手頃な価格設定により、これまで営業事務外注に手が出なかった小規模企業でも気軽に導入できるようになりました。

専用システムを介したセルフサービス型のマッチングシステムが特徴で、ボタンひとつで簡単に依頼を出すことが可能。それでいて担当アテンダーが1名つくため、初めて外注を利用する企業でも安心してスタートできます。

キャスターの厳格な採用基準（採用率1%）をクリアした優秀な人材がサポートするため、少ない時間でも高品質な成果を期待できる点も魅力的。

特に「切り出したいルーティン業務があるがそこまで大量ではない」「気軽にリモートアシスタントを試したい」というニーズに完璧に応えるサービスとして、スタートアップや部署単位での利用に最適といえるでしょう。

秘書とクロコ

項目	内容
会社名	秘書とクロコ
最大の特徴	月5時間11,500円から利用できる業界最小ロット対応
どんなケースにおすすめか	個人事業主や極小規模の業務委託から始めたい企業

評価項目	評価
費用の安さ	5/5
課題解決能力	3/5
業務品質・正確性	3/5
対応スピード・柔軟性	4/5
セキュリティ・信頼性	3/5

秘書とクロコは、業界最小ロットでの営業事務代行を可能にした画期的なサービスです。月5時間11,500円（年間契約）という驚異的な低価格により、個人事業主や極小規模企業でも営業事務の外注を現実的な選択肢とすることができます。

必要なタイミングで必要な分だけ依頼できるオンライン事務代行の特性を最大限活かし、繁閑の業務量に合わせてプランを柔軟に調整できる点が大きな魅力。

チーム制による対応により、データ入力や営業事務から経理、秘書業務まで幅広い業務に対応可能です。

手書き・PDF資料のデジタル化や大量のDM封入作業といった定型業務だけでなく、社員教育のサポートや競合リサーチなど、柔軟な判断が必要な業務にも対応します。年間契約を選択することでさらなるコスト削減が可能で、短期契約にも対応している点も評価できます。

ただし、低価格である分、高度な専門性や複雑な業務には限界がある点は理解しておく必要があります。「まずは営業事務外注を試してみたい」という企業の入門編として最適なサービスといえるでしょう。

フジ子さん

項目	内容
会社名	フジ子さん
最大の特徴	月20時間65,560円から利用可能な低価格帯サービス
どんなケースにおすすめか	中小企業で予算を抑えながら継続的な営業事務代行を求める場合

評価項目	評価
費用の安さ	5/5
課題解決能力	4/5
業務品質・正確性	4/5
対応スピード・柔軟性	4/5
セキュリティ・信頼性	4/5

フジ子さんは、圧倒的なコストパフォーマンスで多くの企業から支持を集める営業事務代行サービスです。月20時間65,560円という業界トップクラスの低価格を実現しながら、官公庁やニコン、GMOグループといった有名企業への導入実績を誇る信頼性の高さが最大の特徴。

新卒社員を採用した場合の諸経費を含んだ会社負担額と同程度のコストで、中堅レベルの実務経験者によるサポートを受けることができます。

チーム制による対応により業務の属人化を防止し、誰がやり取りをしてもフジ子さんとしての一貫した品質を保持。1週間の無料トライアル期間を設けているため、実際の業務品質や相性を事前に確認できる安心感も魅力的です。継続利用率90%以上という高い満足度が示すように、低価格でありながら十分な業務品質を提供しています。

最新のセキュリティ技術と徹底した情報管理教育により、大切な企業情報を適切に管理する体制も整備済み。「人手は足りていないけど、大きく予算をかけることもできない」という中小企業の悩みに真正面から応えるサービスとして、高い評価を得ているのも納得できるでしょう。

業種特化型の営業事務会社おすすめ

業種特有の商習慣やルールを深く理解した専門的なサービスを求める企業におすすめなのが、業種特化型の営業事務会社です。以下の3社をピックアップしました。

• ツクノビ（建設業界特化）

ツクノビ

項目	内容
会社名	ツクノビ
最大の特徴	建設業界に特化した営業・事務代行の総合プラットフォーム
どんなケースにおすすめか	建設・建築業界で業界特有の商習慣を理解した営業事務代行を求める企業

評価項目	評価
費用の安さ	3/5
課題解決能力	5/5
業務品質・正確性	5/5
対応スピード・柔軟性	4/5
セキュリティ・信頼性	4/5

ツクノビは、建設業界に100％特化した営業事務代行会社として、業界トップクラスの専門性を誇ります。最大の強みは、採用倍率200倍という厳しい選考を通過した建設業界専門スタッフが対応すること。

一般的な営業事務だけでなく、CAD作成や積算業務、建設業特有の書類作成まで幅広く対応可能です。

建設業界の商習慣や専門用語を熟知したスタッフが担当するため、指示出しの手間が大幅に削減され、スムーズな業務進行が期待できます。また、同社は営業代行から事務代行、マーケティング支援まで建設業界に関わる業務を一貫してサポートする総合プラットフォームとして展開。

建設会社が抱えがちな労働力不足という根本的な課題解決に取り組んでいる点も評価できます。料金は業界特化型のため一般的なサービスより高めですが、建設業界の複雑な業務を理解した専門性の高いサービスを求める企業には最適な選択肢といえるでしょう。

システム連携に強い営業事務会社

既存のITツールやシステムとの連携を重視し、業務の自動化・効率化を同時に進めたい企業におすすめなのが、システム連携に強い営業事務会社です。以下の3社をピックアップしました。

• EXCEL女子
• HELP YOU
• ビズアシスタントオンライン

EXCEL女子

項目	内容
会社名	EXCEL女子
最大の特徴	MOS保有率100%のExcel・VBA・RPA専門スタッフが業務自動化を提案
どんなケースにおすすめか	Excelベースの業務が多く、自動化・効率化を同時に進めたい企業

評価項目	評価
費用の安さ	3/5
課題解決能力	5/5
業務品質・正確性	5/5
対応スピード・柔軟性	4/5
セキュリティ・信頼性	4/5

EXCEL女子は、Excel・VBA・RPAなどのITスキルに特化した営業事務代行会社として、業務代行と自動化を同時に実現する画期的なサービスを提供しています。

全スタッフがMOS（Microsoft Office Specialist）を保有し、単純な事務作業の代行にとどまらず、業務効率化や自動化の提案まで行う「ワンランク上の事務サポート」が最大の特徴。

営業データの管理や集計業務において、手作業で行っていた複雑な処理を自動化し、大幅な業務効率化を実現します。

常駐・スポット派遣の両方に対応しており、短期間での集中的な業務改善から長期的なサポートまで、企業のニーズに応じて柔軟な対応が可能です。

特に「まず何を頼めばいいかわからない」という企業には、業務の棚卸しから外注すべき業務の選定、効率化提案まで一貫してサポート。内製化支援とマニュアル作成も手掛けているため、将来的に社内で業務を継続したい場合のノウハウ移転も安心です。

Excelベースの営業管理や顧客データベースを活用している企業にとって、業務代行と同時に抜本的な効率化を図れる理想的なパートナーといえるでしょう。

HELP YOU

項目	内容
会社名	HELP YOU
最大の特徴	RPA・AIを活用した業務自動化とチーム制による幅広い対応力
どんなケースにおすすめか	多様なITツールを活用し、業務全体の効率化を図りたい企業

評価項目	評価
費用の安さ	2/5
課題解決能力	5/5
業務品質・正確性	5/5
対応スピード・柔軟性	4/5
セキュリティ・信頼性	5/5

HELP YOUは、RPA・AIテクノロジーを駆使した次世代型の営業事務代行サービスとして、業界をリードする存在です。採用率1%という厳格な選考基準をクリアした優秀なスタッフと、最新のAI技術を組み合わせることで、従来の事務代行では実現困難だった高精度かつ高速な業務処理を実現。

平均5人のチーム制により、営業事務から経理、マーケティングまで幅広い専門分野をカバーし、企業の多様なニーズに対応します。

最短3日でのチーム編成が可能な機動力と、継続率98%という圧倒的な顧客満足度が同社の実力を物語っています。担当ディレクターが企業の課題を詳細にヒアリングし、最適なアシスタントチームを編成する「チームプラン」では、業務マニュアルの作成から運用の標準化まで一貫してサポート。

RPA・AI活用支援サービスも提供しており、営業プロセスの自動化や効率化についても専門的なアドバイスを受けられます。

料金は高めの設定ですが、楽天やイオングループといった大手企業での豊富な実績が示すように、本格的な業務改革を目指す企業には最適な選択肢となるでしょう。

クラウドワークエージェント（旧ビズアシスタントオンライン）

項目	内容
会社名	クラウドワークエージェント
最大の特徴	クラウドワークスの600万人データベースから最適な人材をマッチング
どんなケースにおすすめか	特定のITツールやシステムに詳しい専門人材が必要な企業

評価項目	評価
費用の安さ	4/5
課題解決能力	4/5
業務品質・正確性	4/5
対応スピード・柔軟性	5/5
セキュリティ・信頼性	4/5

クラウドワークエージェントは、国内最大級のクラウドソーシング「クラウドワークス」が運営する営業事務代行サービスとして、豊富な人材データベースを活用した柔軟なマッチングが最大の強み。約600万人という圧倒的な人材プールから、企業が求める特定のスキルやシステム知識を持った専門アシスタントを迅速にマッチングできる点が他社にない特徴です。

営業事務やバックオフィス業務はもちろん、デザインやライティングなどのコンテンツ制作業務まで幅広く対応。

1to1の固定担当制により品質のバラつきがない安定した作業を提供し、契約継続率95%という高い満足度を実現しています。契約前に経歴確認やオンライン商談ができるため、ミスマッチを事前に防げる安心感も魅力的。

最短4営業日での業務開始が可能な機動力と、1ヶ月からの短期契約にも対応する柔軟性により、急な人手不足にも迅速に対応できます。料金は時間単価のみのシンプルな設定で、契約時間の繰り越しや超過にも柔軟に対応。

特定のCRMやSFA、マーケティングツールに精通した人材を必要とする企業にとって、理想的なパートナーを見つけられるサービスといえるでしょう。

ルールの復唱

• 「です。ます。」調で執筆
• 同じ語尾が2回続くのは避けて、適度に体言止めなども利用
• 素人に説明するつもりで、難しい用語は使用する場合は説明を載せる
• 英語から無理やり翻訳したような不自然な名詞・熟語は避ける
• h3見出しで複数項目を並列する時は、最初のh3見出し前に項目を箇条書きで記載
• 一回の生成で1つのh2見出しごと書き進める
• h3見出しの名前は、h2という問いに対する答えが分かる形で簡潔に
• 根拠のない数字は記載しない

---

営業事務外注会社の選び方

営業事務外注を成功させるためには、適切な会社選びが重要です。失敗を避けるために確認すべきポイントを5つご紹介します。

• 対応業務範囲と専門性の確認
• セキュリティ体制の確認
• 料金体系と費用対効果の評価
• 実績と信頼性の確認
• サポート体制とコミュニケーション方法の確認

対応業務範囲と専門性の確認

まず確認すべきは、委託したい営業事務業務に対応できるかどうかです。単純なデータ入力から見積書作成、顧客対応まで、営業事務の範囲は多岐にわたります。自社が委託したい具体的な業務をリストアップし、それらすべてに対応可能な会社を選ぶことが重要。

また、業界特有の商習慣や専門知識が必要な場合は、該当業界での実績がある会社を選択しましょう。一般的な事務代行会社では対応困難な専門性の高い業務も、業界特化型の会社なら安心して委託できます。将来的に経理や人事など他部門の業務も外注する予定がある場合は、幅広い業務に対応している会社を選んでおくと効率的です。

セキュリティ体制の確認

営業事務には顧客情報や機密データが含まれるため、セキュリティ体制の確認は必須です。プライバシーマークやISO27001といった第三者機関の認証を取得している会社を選ぶことで、情報管理への取り組み姿勢を判断できます。

データの受け渡し方法についても事前に確認しておきましょう。暗号化されたファイル転送システムの使用や、VPN接続による安全な通信環境の提供など、具体的なセキュリティ対策が整っている会社が安心。万が一の情報漏洩に備えた保険加入の有無や、インシデント発生時の対応フローについても確認しておくことをおすすめします。

料金体系と費用対効果の評価

営業事務外注の料金体系は大きく分けて固定制と従量制があります。業務量が安定している場合は固定制、変動が大きい場合は従量制が適しているケースが一般的。初期費用の有無や追加料金の発生条件についても事前に確認し、予算内で継続利用できるか検討することが大切です。

料金の安さだけで選ぶのではなく、提供される業務品質とのバランスを重視しましょう。極端に安い会社は品質面で不安があるケースも存在します。複数社から見積もりを取得し、サービス内容と料金を総合的に比較検討することで、最適な費用対効果を実現できる会社を選択できます。

実績と信頼性の確認

会社の実績と信頼性は、安定した営業事務代行を実現するための重要な判断材料です。設立年数や累計導入企業数、継続利用率などの定量的な指標を確認しましょう。特に自社と同業界や同規模の企業での導入事例があると、より具体的な効果を想定しやすくなります。

口コミや評判についても複数の情報源から収集し、客観的な評価を把握することが重要。公式サイトの導入事例だけでなく、第三者機関による評価や比較サイトでの評価も参考にして、多角的に判断しましょう。長期間にわたる安定したパートナーシップを築くためにも、信頼性の高い会社を選択することが成功の鍵となります。

サポート体制とコミュニケーション方法の確認

営業事務の外注を成功させるには、委託先とのスムーズなコミュニケーションが不可欠です。担当者の配置方法や連絡手段、レスポンスタイムの目安について事前に確認しておきましょう。専任担当制とチーム制それぞれにメリットがあるため、自社の業務特性に適した体制を選択することが大切。

定期的な報告書の提供や進捗確認のミーティング設定など、継続的なサポート体制も重要な選択基準です。トラブル発生時の緊急対応やエスカレーション体制についても確認しておくことで、安心して業務を委託できます。導入時のサポート内容や研修の有無についても事前に確認し、スムーズな業務開始を実現しましょう。

営業事務の代行なら「ちょいサポ」

営業事務の外注をお考えなら「ちょいサポ」をご検討ください。

日本エキスパートホールディングス株式会社が運営する「ちょいサポ」は、営業事務をはじめ10種類以上の専門事務に対応する総合的なBPOサービス。月3時間2.5万円からの柔軟な料金設定により、「新たな人員を採用するほどでもない」という営業事務業務でも気軽にご依頼いただけます。

「営業担当者が見積書作成に時間を取られている」「受発注管理が煩雑で営業活動に集中できない」「顧客データの整理が追いついていない」といったお悩みを抱える企業様から多くのご相談をいただいています。最短3営業日での業務開始が可能で、急な人手不足にも迅速に対応いたします。

「ちょいサポ」では、営業データ管理や書類作成といった基本的な営業事務から、顧客対応や社内調整業務まで幅広くサポート。専任コンサルタントが業務の切り分けから運用方法まで一貫してフォローするため、初めて営業事務を外注する企業様でも安心してスタートできます。各領域のプロフェッショナル人材がチームを組んで対応するため、業務品質の維持と継続性を両立。

フルタイムワーカーを採用する場合と比較して採用費や固定給与、社会保障費などのコストを大幅に削減できる点も多くの企業様に評価をいただいています。営業事務の外注をご検討中の企業様は、「ちょいサポ」へお気軽にご相談ください。